Metody płatności
Ważne informacje przed dokonaniem płatności
Aby zapewnić przejrzysty i wygodny proces zakupowy, oferujemy proste oraz bezpieczne metody płatności online.
Przed złożeniem zamówienia zalecamy sprawdzenie:
wybranych produktów;
ilości produktów;
adresu dostawy;
danych kontaktowych.
Po pomyślnym potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji, obejmującej przygotowanie produktu oraz organizację dostawy.
Ze względu na charakter produktów meblowych, proces realizacji może obejmować przygotowanie, pakowanie oraz organizację transportu.
Dostępne metody płatności
Obecnie akceptujemy następujące metody płatności kartą:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Podczas składania zamówienia możesz wybrać odpowiednią metodę płatności dostępną na stronie płatności i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Dostępność poszczególnych kart może zależeć od:
zasad banku wydającego kartę;
rodzaju karty;
ustawień płatności online;
wymagań dotyczących dodatkowej weryfikacji.
Jak dokonać płatności za zamówienie
Proces płatności obejmuje zazwyczaj następujące etapy:
1. Wybór produktów
Wybierz interesujące Cię produkty i sprawdź informacje dotyczące zamówienia.
2. Złożenie zamówienia
Po wyborze produktów należy uzupełnić wymagane informacje dotyczące zamówienia, w tym dane dostawy oraz dane kontaktowe.
Przed zatwierdzeniem zamówienia należy upewnić się, że wszystkie informacje są prawidłowe.
3. Przejście do płatności
Po przesłaniu zamówienia zostaniesz przekierowany do procesu płatności.
Wybierz odpowiednią kartę płatniczą:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
4. Potwierdzenie płatności
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności i zakończ proces płatności.
W zależności od wymagań banku lub dostawcy usług płatniczych może być konieczne wykonanie dodatkowej weryfikacji płatności.
Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Co dzieje się po dokonaniu płatności?
Po otrzymaniu potwierdzenia płatności rozpoczniemy realizację zamówienia.
Proces realizacji może obejmować:
potwierdzenie zamówienia;
przygotowanie produktów;
pakowanie;
przekazanie przesyłki do transportu.
Szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji i dostawy znajdują się w sekcji:
Jeżeli chcesz anulować zamówienie po dokonaniu płatności, możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia.
Szczegółowe zasady znajdują się w:
Polityka anulowania zamówienia
Problemy z płatnością
Jeżeli płatność nie może zostać zakończona, zalecamy:
sprawdzenie poprawności danych karty;
upewnienie się, że karta umożliwia płatności internetowe;
sprawdzenie statusu karty lub rachunku;
ponowienie próby płatności.
Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.
W celu szybszej pomocy przygotuj:
numer zamówienia (jeżeli jest dostępny);
wybraną metodę płatności;
komunikat dotyczący błędu płatności;
informacje dotyczące zamówienia.
Zwroty środków i płatności
Jeżeli zamówienie spełnia warunki zwrotu, środki zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi zasadami zwrotów.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.
Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub operatora płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, odstąpienia od umowy oraz reklamacji znajdują się w:
Ochrona informacji związanych z płatnościami
Dbamy o ochronę informacji przekazywanych podczas procesu płatności.
Dane związane z płatnościami są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych oraz wymaganiami dotyczącymi obsługi płatności.
Nie wykorzystujemy informacji płatniczych do celów niezwiązanych z realizacją zamówienia bez odpowiedniej podstawy prawnej.
Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych znajduje się w:
Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące metod płatności, zamówienia lub procesu płatności, skontaktuj się z nami.
Nazwa strony:
Ulvencore
Adres strony:
ulvencore.com
Adres e-mail:
assist@ulvencore.com
Numer telefonu:
+81-6-6914-5276
Adres kontaktowy:
3-3-4 Misaki, Urawa-ku, Saitama-shi, Saitama 330-0041, Japonia
Zakres dostawy:
Cała Polska
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek
9:00–12:00
14:00–18:00